Maksimoi sivustojesi teho konversio-optimoinnilla

Tuntuuko siltä, että suuri osa sivustosi liikenteestä menee harakoille? Haetko kasvua myynteihisi mahdollisimman pienellä investoinnilla? Siinä tapauksessa kannattaa kääntää huomio konversio-optimoinnin suuntaan. Sen tarkoitus on saada suurempi osa sivustojen kävijöistä asiakkaiksi ja yksinkertaisuudessaan se on jatkuvaa viilaamista sivuston tehon maksimoimiseksi.

Tärkeä mittari kävijäseurannan puolella on konversio-aste, jota konversio-optimoinnilla pyritään nostamaan. Se on prosentuaalinen määrä sivulla kävijöistä, joista tulee asiakkaita. Konversioksi voidaan laskea esimerkiksi verkkokaupasta tehty ostos tai yhteydenottolomakkeen lähettäminen. Joten ennen kuin aloitat seuraavan hintavan markkinointikampanjan, katso ensin sivustojasi kriittisesti ja mieti miten kävijää voitaisiin palvella siellä vielä paremmin. Jopa pieni nousu konversio-asteessa nimittäin parantaa markkinointi-investointien tuottoja ja kasvattavaa myyntejä pitkälle tulevaisuuteen.

Käytännössä konversio-optimointi on sivustosi eri elementtien testausta. Verkkokaupassa voit testata vaikkapa kahta erilaista versiota tuotesivusta tai ostoskorista. Testattavia elementtejä ovat esimerkiksi erilaiset tarjoukset, kuvat, tekstit tai sivurakenteet. Google Analyticsin käyttäjille on tarjolla helppokäyttöinen konversio-optimoinnin työkalu, Content Experiments, jonka käyttö on täysin ilmaista. Testattavasta elementistä on testissä mukana kaksi eri versiota ja sivustolle tuleva liikenne jaetaan automaattisesti versioiden kesken. Testin ajallinen pituus riippuu sivuston kävijämääristä, sillä vasta tilastollinen merkittävyys määrittelee voittajaversion. Erilaisia testejä voi pyöriä samanaikaisesti useitakin ja pysyviä muutoksia sivustolle tehdään sen mukaan, kun Googlen Content Experiments ilmoittaa voittajaversioista.

Ennen testin aloittamista varmista kuitenkin, että konversioiden seuranta toimii – ja että se toimii oikein. Konversio-optimoinnissa nojaat päätöksesi dataan, joten sen oikeellisuus tulee varmistaa heti alkuun. Itse testin asentaminen on helppoa ja ehkä haastavin vaihe onkin päättää, mistä testaus aloitetaan. Potentiaalisia testattavia elementtejä kun löytyy loputon määrä. Valitessasi testin osa-aluetta, mieti sivustojesi tavoitteita ja minkä elementin testauksella voisi olla suurin vaikutus niiden saavuttamiseen. Katso aiempaa dataa kävijöistäsi, sillä se antaa ideoita testaukseen ja myös viitteitä mahdollisista ongelmista sivustollasi. Konversio-optimointia voi todella katsoa loputtomana prosessina, sillä aina löytyy jotain parantamisen varaa.

Markkinoinnin digitalisoitumisen myötä mutu-tuntuma on historiaa, kaikenlainen arvailu on historiaa. Toimisiko tämä tuotekuvaus paremmin kuin tuo? Testaa se. Muuttaisinko ostoskorin rakennetta tästä tuohon suuntaan? Testaa se. Konversio-optimointi pitää sisällään potentiaalia, joka kannattaa ottaa käyttöön mahdollisimman pian. Sen avulla tiedetään mikä todella toimii ja mikä ei. Sen perusteella voidaan tehdä informoituja päätöksiä. Pyri pyörittämään aina vähintään yhtä testiä sivustosi taustalla ja ota jatkuva testaus osaksi kasvustrategiaasi. Se totisesti ansaitsee paikkansa siellä. Joten anna palaa – testaa, testaa, testaa!